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新区市场监管局精心部署高位推进“3•15”各项维权宣传执法活动

  发布日期:2021-03-15    字体: 【 】   打印

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值此“315”国际消费者权益日来临之际,为着力加强消费者权益保护工作,营造安全放心的消费环境,围绕“守护安全畅通消费”年主题,滨海新区市场监管局加强组织领导,精准谋划安排,根据辖区实际,精心部署“315”期间各项维权宣传执法活动。

一是营造声势,广泛开展宣传活动。通过专版专栏、电子屏幕、政务微博、微信公众号等形式,展现市场监管部门工作亮点和成效,大力宣传消保维权、食品、知识产权、价格、药品医疗器械、社会信用等相关法律法规;推行普及合同示范文本及室内空气质量知识,开展实验室开放日活动;走进商场、社区、学校等地举办形式多样的消费维权知识解答、法律法规宣讲等活动,提高广大消费者理性消费、科学维权意识;联合滨海新区融媒体中心举办2021年网络直播购物微调查活动,助力破解消费维权难点痛点;携手滨海新区人民法院通过滨海新区融媒体中心刊登“315”特刊,宣传消费维权工作成果、举措及消费诉讼典型案例。

二是凝聚共识,推动维权社会共治。召集辖区企业召开消费维权座谈会,研讨热点问题,深化消费教育引导;充分运用投诉举报大数据分析精准约谈重点企业,强化经营者诚信守法意识;召开电子商务企业座谈会,宣讲消费维权和知识产权相关内容,促进我区电子商务健康发展。

三是加强协作,织密消费维权网络。组织召开消费维权工作联席会议,共同破析消费维权工作切入点,增强市场监管系统维权合力;完善精准帮扶工作模式,开展服务行政相对人活动,充分发挥消费维权服务站点作用;持续畅通投诉举报渠道,统筹安排“315”期间值守工作,及时回应维权诉求。

四是守护安全,大力开展执法检查。组织开展“随机查餐厅”活动,以“红黑榜”的形式向社会公示检查结果,加大对守法主体的宣传和违法行为的曝光力度;开展规范促销行为专项行动,增强消费者对促销行为的甄别能力;对过期药品集中进行无害化销毁处理,遏制非法收购药品违法行为;大力开展儿童和学生用品、特种设备、医用口罩安全专项行动,进一步落实企业主体责任,强化监管助力消费安全。




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