| 滨海新区市场监管局硬核举措纾困解难助力企业挽回损失超千万 |
爱克林（天津）有限公司是中国欧盟商会成员、液体食品行业重要包装企业，企业在办理工业产品许可证延续过程，因实施细则发生变化，未能按照新版细则要求提交检验报告导致许可即将超期，企业现有价值上千万的包装材料将全部作废，并面临与多家大型奶制品企业发生违约的风险。
企业中国区总经理万分着急，专程从瑞典乘坐飞机到达天津，向新区市场监管局寻求帮助。新区市场监管局急企业所急、想企业所想，聚焦“特殊事项”“特急需求”“特大项目”，以“主动协调、专员服务、跟踪回访”三大硬核举措，做优做活高效服务，纾解企业“燃眉之急”。
一是“强聚焦+重协调”，化解许可难点。新版实施细则发布后，对直接接触食品层材质的要求发生变化，爱克林（天津）有限公司接触食品层材质原材料为国外加工生产，全市范围内对该材料的检验方法、适用标准均未明确。新区市场监管局立足岗位职责，主动进位，积极请示市级部门，为企业量身定制解决路径，顺利破解许可难点堵点。
二是“设专员+开通道”，强化服务保障。做细、做实、做全帮办指导服务，专员负责、主动介入，确保动态掌握项目申报材料准备情况；扫清障碍、提升效能，开通项目加速“绿色通道”，全面落实“告知承诺制”，企业申报当日顺利完成许可延续。
三是“勤跟踪+问效果”，护航企业升级。新区市场监管局扎实做好全流程服务，定期回访、跟踪监测，联动市审查中心、经开区市场监管局，及时共享现场审查结果，全面加强帮扶指导，推动企业顺利升级扩产，护航企业发展升级。
近日，爱克林（天津）有限公司专程送来绣有“勤政亲商，投资沃土”中英双语的锦旗，表示对新区市场监管局高效服务、助企纾困行为的肯定与感谢。
主办单位：天津市滨海新区市场监督管理局
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