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天津市滨海新区市场监督管理局

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滨海新区市场监管局硬核举措纾困解难助力企业挽回损失超千万
发布日期: 2023-09-14 16:23      来源: 滨海新区市场监督管理局
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    无障碍语音播报


    爱克林(天津)有限公司是中国欧盟商会成员、液体食品行业重要包装企业,企业在办理工业产品许可证延续过程,因实施细则发生变化,未能按照新版细则要求提交检验报告导致许可即将超期,企业现有价值上千万的包装材料将全部作废,并面临与多家大型奶制品企业发生违约的风险。

    企业中国区总经理万分着急,专程从瑞典乘坐飞机到达天津,向新区市场监管局寻求帮助。新区市场监管局急企业所急、想企业所想,聚焦“特殊事项”“特急需求”“特大项目”,以“主动协调、专员服务、跟踪回访”三大硬核举措,做优做活高效服务,纾解企业“燃眉之急”。

    一是“强聚焦+重协调”,化解许可难点。新版实施细则发布后,对直接接触食品层材质的要求发生变化,爱克林(天津)有限公司接触食品层材质原材料为国外加工生产,全市范围内对该材料的检验方法、适用标准均未明确。新区市场监管局立足岗位职责,主动进位,积极请示市级部门,为企业量身定制解决路径,顺利破解许可难点堵点。

    二是“设专员+开通道”,强化服务保障。做细、做实、做全帮办指导服务,专员负责、主动介入,确保动态掌握项目申报材料准备情况;扫清障碍、提升效能,开通项目加速“绿色通道”,全面落实“告知承诺制”,企业申报当日顺利完成许可延续。

    三是“勤跟踪+问效果”,护航企业升级。新区市场监管局扎实做好全流程服务,定期回访、跟踪监测,联动市审查中心、经开区市场监管局,及时共享现场审查结果,全面加强帮扶指导,推动企业顺利升级扩产,护航企业发展升级。

    近日,爱克林(天津)有限公司专程送来绣有“勤政亲商,投资沃土”中英双语的锦旗,表示对新区市场监管局高效服务、助企纾困行为的肯定与感谢。


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