| 新区市场监管局多举措提升春节前 电梯安全保障水平 |
为进一步聚焦群众关切，新区市场监管局结合“大走访、大服务”活动部署，按照“走访源头、彻查原因、协作共治、精准施策”原则，在春节前集中开展电梯安全隐患排查，提升人民群众电梯使用安全感。
一是源头探究，分类处置。分类组成专门执法调查力量，开展了深入的源头探访，主动对接问题来源地，根据线索深挖细查问题根源和其他隐患，分别制定具体解决方案。由分管局领导亲自督办，实地化解电梯使用和维护保养环节的矛盾，疏导电梯检验申报过程中的障碍，顺利完成了各项问题的整改，电梯故障报修率明显下降。
二是多措并举，服务在先。针对听涛苑、观潮苑等老旧小区因年久失修导致问题较集中情况，执法人员对每部电梯的日常维修情况逐台查阅；充分利用技术优势，约请技术检验机构对存有疑问的电梯进行技术排查。同时，坚持“有障排障，无障推进”的原则，积极协调居委会、电梯维保单位，推进维修资金意见的征询，顺利启动维修资金申报程序，有效化解了物业单位和业主之间的矛盾，该小区的电梯提前完成了全部检验工作。
三是处理隐患，断腕除根。针对古林街海信园小区建成时间短，电梯故障频发的问题，执法人员下大力量从维护保养环节精准细查，委托检验机构对电梯进行监督抽检，发现主要原因是维护保养单位对该型号电梯维保技术能力不能满足要求，维护保养质量下降。针对隐患问题，区市场监管局双向发力，出具了《关于“海信园电梯故障问题”的技术报告》，用技术手段分析隐患可能带来的严重后果；使用教育手段，耐心讲解隐患的严重性，进一步明确安全责任义务，协助小区物业圆满解决维保不力问题，从根本上解决电梯故障率较高的问题，切实保障电梯的安全运行。
四是延伸服务，为民解忧。针对塘沽海赢园小区“电梯地震环”超期问题，执法人员进行细致调查，以此为线索对电梯安全进行深入调查。向电梯检验机构咨询电梯是否真的存在“电梯地震环”元件；向问题源头居委会及群众核对问题实际情况；向电梯维保单位了解电梯维保及运行状况。彻底了解情况后，与居委会及物业沟通说明，妥善解决了该小区因检验报告被人误领造成无法申报下次检验的难题，解除了居民关于电梯安全的担心，得到物业单位的充分肯定。
主办单位：天津市滨海新区市场监督管理局
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