| 滨海新区市场监管局多维发力 “织密”高质量服务网着眼“新”字 下好优化营商环境“先手棋” |
滨海新区市场监管局多维发力 “织密”高质量服务网着眼“新”字 下好优化营商环境“先手棋”
2023年1-2月，滨海新区（含自贸区）新增市场主体11803户，同比增长20.59%；其中，自贸区新增市场主体1661户，同比增长14.79%，占全区新增市场主体的14.07%。为进一步打造滨海新区营商环境最优“金名片”，持续发展壮大市场主体，滨海新区市场监管局锚定高质量发展目标，坚持创新赋能、改革破题，精准对标一流，突出服务提效，着眼“新”字多维发力，以优化营商环境“软实力”构筑高质量发展“硬支撑”。
近日，某新能源公司给新区市场监管局送来感谢信，为滨海新区市场监管局专业高效、精准帮扶，为企纾困解难的优秀作风点赞！
今年年初，受疫情影响，某新能源公司工作人员相继感染，企业人手短缺，气瓶充装许可换证工作出现内部脱节，严重耽误了换证工作进度。疫情好转后，虽尽力梳理，但仍未能及时完成。距离许可到期仅剩2天时，该公司向新区市场监管局拨通电话请求帮助。因这家企业所办理的气瓶充装许可证是市级部门委托审批事权，了解到企业情况后，新区市场监管局第一时间派出专业服务团队，靠前服务、主动进位、急事急办，全程协助梳理申请材料与积极争取上级部门政策支持同步进行，最终在24小时内完成许可证延期办理全部手续，顺利保障滨海公交集团300余台公交车及50多辆LNG城际客车提供燃料的加注保供。
一是持续更新“企业服务包”，打造服务模式“新升级”。建立“企业服务员”制度，进一步优化“政策＋技术+专家”企业服务模式，以“一企一策”精细化、精准化帮扶举措为企业提供咨询引导、政策宣传、项目审批、疏堵解难等“一站式、点对点”服务，预审“缩时限”、指导“接地气”、审批“加速度”，助力一批大项目、好项目解决难题、迅速落地、扬帆起航。今年2月，通过提前介入、市区联动、全程指导，助力某创新医药研究有限公司实现从“输血”到“造血”的转型升级，走出迈向药品注册、生产、销售全链条、全能型发展的关键一步；高度聚焦“专精特新”领域，在一周内完成某医药集团（天津）股份有限公司2个紧急项目增项审批，为“中国造隐形冠军”创新发展赋能助力。
二是瞄准改革创新“靶心”，共建调度联动“新机制”。积极搭建高效沟通交流平台，与五大开发区共建共联营商环境季度调度工作机制，紧扣“高质量”关键核心，集众智聚合力，全面激发优化营商环境“头脑风暴”；召开第一季度营商环境调度会，精准聚焦全市“十项行动”和“滨海新区八大区建设”，内部挖潜、外部拓展，共同谋划、专题研究“开办企业”指标优化提升任务书、施工图，积极探索可复制、可借鉴、可推广的“滨城经验”，为高质量发展持续注入新活力。
三是扩大“一件事”覆盖面，拓展集成化办理“新领域”。
围绕“企业发展更有利、群众办事更便捷”，不断拓展延伸“一件事”服务领域和服务链条，不断丰富集成服务应用场景，将行政许可“一件事”改革触角向医疗机构、民办幼儿园、校外培训机构等民生领域延伸，让民生事更好办、更快办，大力助推行政审批效能再提速，“滨城”营商环境再升级。同时，坚持先行先试、改革破题，作为全市唯一试点落地高频证照联办“一件事”改革，制定出台《滨海新区高频证照联办“一件事”工作方案》，通过系统对接、数据共享、流程再造、业务融合，率先实现营业执照与12类高频许可证、39个关联事项的“一次告知、一表申请、一套材料、一网通办、智能审批”的“联办”场景，最大限度降低市场主体准入准营成本，为市场主体释放更多改革红利，真正推动企业准入准营全生命周期“一件事一次办”。
四是搭建新媒体宣传矩阵，开辟政务宣传“新阵地”。打破碎片化信息获取形式，紧扣“微时代”脉搏，开辟政务官网、微信公众号政务宣传新阵地，同步上线“营商环境”宣传专栏，双网联动、同频共振，围绕“工作动态、政策解读、高质量服务、审批知识、办事指南”五大板块，全方位、多角度宣传市场监管领域优化营商环境建设的生动实践，以“一站式、一体化”政务服务线上宣传助力打造高质量发展吸引要素“强磁场”。专栏上线以来，共计发布各类新闻动态19期。同时，持续深化打造“大宣传”格局，充分借助学习强国、滨海发布、津滨海等媒体平台，多渠道宣传惠企创新举措，大力度奏响政策“小喇叭”、释放助企“好声音”、架起服务“连心桥”，助力“滨城”营商环境焕发新活力、增添新动能。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。下一步，滨海新区市场监管局将以深化改革为引领，充分激发改革动能，持续点燃更多暖企助企惠企“篝火”，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，持续讲好营商环境“滨城故事”、擦亮营商环境“滨城招牌”，以营商环境的“优”，促经济发展之“稳”，谋高质量发展之“进”。
主办单位：天津市滨海新区市场监督管理局
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