| 滨海新区七日无理由退货实体店超3000家 |
为保护消费者合法权益，提振消费者信心，让消费者敢消费、愿消费，滨海新区市场监管局多举措推动“线下购物七日无理由退货”工作走深走实，促进消费潜力充分释放。
一是多途径提高参与数量。依托辖区“红色商圈 党建联盟”，积极引导党员示范商户、文明诚信商户主动参与，发挥示范带动作用。注重关口前移，做好监管与服务两篇文章，将“线下购物七日无理由退货”与行政审批有机结合，从新设立商户中筛选，为后续指导培育奠定基础。
二是多层次拓展覆盖范围。聚焦大型商业综合体、特色商业街区（商圈）、旅游景区等重点场所，有的放矢挖掘重点行业承诺商户。发挥零散消费潜力，以日用消耗品为主，灵活制定退货范围，让消费者无障碍退货体验触及个体零售终端。强化退货制度在涉农区域落实落地，因地制宜推动村居分散零售便利店加入退货承诺主体。
三是多形式强化宣传力度。依托“3·15”国际消费者权益日、“全国个体工商户服务月”等活动，搭建无理由退货成效宣传平台，动员鼓励更多商户主动加入退货承诺。成立天津市首家“线下购物七日无理由退货”服务联盟，广泛宣传《天津市“线下购物无理由退货”工作指引》，切实打消商户顾虑，为进一步推动落实无理由退货工作夯实基础。
自“线下购物无理由退货”工作开展以来，滨海新区已有3100家七日无理由退货实体店，退货件数超8万件，退货金额超683万元。
主办单位：天津市滨海新区市场监督管理局
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