新区市场监管局多举措推进“高效办成一件事”写好利企便民“新答卷” |
新区市场监管局多举措推进“高效办成一件事” 写好利企便民“新答卷”
新区市场监管局紧扣“高效办成一件事”改革,聚焦企业群众需求,主动进位、夯实基础、细化措施,推进企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记3个“一件事”落实落细,进一步便利企业群众办事,激发市场活力。
一是统筹协调,精准发力。认真梳理办理流程和办事指南,通过召开座谈会加强与区级政务服务部门的对接沟通,明确从申报到办结的各环节串并联流程,理顺相关部门单事项办理期间的前后置逻辑关系,抓住事前告知、事中帮助、材料审核等环节,畅通线上线下渠道,把审批从“串联”变“并联”。二是夯实基础,提质增效。统筹落实各服务窗口专区设置,在各窗口及时配备办事指南,宣传推广“一件事”办理渠道方式,主动靠前、提前介入,精准推荐“高效办成一件事”专属服务,为申请人提供政策解读、填报指导等服务。三是持续深化,服务提标。把企业信息变更、开办餐饮店、企业注销3个“一件事”的高效办理作为优化政务服务的重要抓手,深化服务思路,提升行政效能。配合市级部门优化办事流程,规范调整网上办事专区相应事项的公示信息,推进“高效办成一件事”服务更加标准规范。优化升级咨询服务模式,提升办事企业群众咨询便利度。结合“政策+技术+专家”服务模式,及时回应企业需求,坚持从企业和群众视角出发,让政务服务显跨度、见速度、有温度。
截至目前,共计办理企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记3个“一件事”48件。下一步,新区市场监管局将持续发力,厚植经营主体发展沃土,提供更快捷、更便利、更高效的服务,助推经营主体“加速跑”,以高效办好每一件政务服务“小事项”,服务新区高质量发展“大目标”。
主办单位:天津市滨海新区市场监督管理局
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