| 新区市场监管局多措并举以服务型执法护航企业稳健发展 |
新区市场监管局多措并举以服务型执法护航企业稳健发展
为进一步规范市场监督管理行政执法行为，提高执法质量，切实保障经营主体和人民群众合法权益，服务经济社会高质量发展，新区市场监管局以“法律宣贯+合规护航”为主线，通过“靶向服务强合规、联动渠道优对接、铁拳打假优环境”服务型执法路径，为新区产业创新驱动发展筑牢合规经营法治保障。
一是靶向走访，筑牢合规经营防线。聚焦港口物流、钢管生产两大重点领域，深入天津港第一港埠有限公司、天津钢管制造有限公司开展“法律精准宣贯护企”专项走访，针对两类企业普遍存在的合同合规、权益维护等法律合规管理薄弱问题，现场宣贯《中华人民共和国商标法》《天津市知识产权保护条例》等法律法规，推动企业合规管理从“事后补救”向“事前预防、事中快速处置”转变。组织执法骨干和公职律师走进天津迎宾超市商贸有限公司，开展“合规赋能·助企增效”主题服务型执法培训活动，通过采用“现场指导+集中宣讲+分区服务”多维模式，排查潜在风险隐患、解读高频经营风险、强化消费维权意识，有效搭建政企民良性互动沟通桥梁。
二是渠道联动，延伸企业服务链条。创新服务举措，构建“1+N”政企联动体系，依托“全国12315”1个核心平台，畅通港口与钢管企业法律合规投诉举报渠道，集中归集处置企业提出的港口物流、钢管钢材商标维权、侵权投诉、合规咨询等诉求。实现N个场景覆盖，发布港口物流、钢管标识保护纠纷调解等涉企合规指导清单，建立执法人员与企业一对一沟通方式，同步开通“执法服务反馈”通道，将企业走访服务评价与优化护航企业维权流程直接绑定，确保收到港口、钢管企业关于合规服务的优化建议后，及时整改执法服务流程，提升企业满意度。
三是打假维权，扫清企业发展障碍。针对企业集中反映的“假冒侵权、合规风险等扰乱市场秩序”问题，同步建立“合规侵权举报快处”机制，接到举报线索第一时间响应，快办快查，重拳整治侵权假冒违法犯罪行为，切实营造“合规有序、无侵权干扰”市场环境。今年通过查处钢管商标侵权、违规经营等案件为企业挽回合法权益相关损失超200万元。
下一步,新区市场监管局将继续深化走访服务，强化普法宣传，拓展合规服务维度，切实提升企业风险防范意识与消费者辨别能力，助力经营主体将合规优势转化为发展动能，全力点燃新区高质量发展的澎湃引擎。
主办单位：天津市滨海新区市场监督管理局
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