一、总体情况

2020年，新区市场监管局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断健全完善政务信息公开工作制度，扎实做好政务信息公开工作，时回应社会关切，全面推进行政权力公开、透明、规范运行，取得显著成效。

（一）加强制度建设，优化工作机制。区市场监管局高度重视政务公开工作，认真落实中央和市、区关于全面推进政务公开工作的系列部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及信息公开相关规章制度，结合工作实际，印发《滨海新区市场监督管理局政府信息公开办法》，明确公开内容，规范公开流程，形成主要领导负总责，分管领导亲自抓，业务部门具体办，区局办公室综合协调，工作人员日常维护的工作机制。

（二）拓展公开渠道，扩大公开影响。区市场监管局将政务网站作为政务公开工作的主要平台，指定专人负责网站管理，定期更新、整理和完善，不断扩大群众知情权。用好政务新媒体，充分发挥新媒体宣传优势，进一步拓宽公开渠道，增强公开实效，提升服务水平。2020年度利用新媒体实时发布疫情防控知识、复工复产成效、打击价格违法行为公告、违法典型案件等信息，累计560余条，新媒体粉丝9000余人，发布政务网站主动公开信息550条。

（三）强化舆情应对，回应社会关切。积极推进网络问政，及时回应社会关切，正确引导社会舆论，及时回复网站留言。积极应对新闻媒体来电来访，积极协调解释媒体关注的民计民生问题。健全政务舆情监测收集、分析研判、处置和回应工作机制，增强舆情风险防控意识，稳妥做好突发事件舆情回应工作，主动掌握新闻宣传主动权。

（四）规范工作程序，满足公众需求。严格规范依申请受理、处理、答复程序，依申请受理渠道畅通，2020年共受理64件依申请公开，严格按照法定时限答复，答复形式严谨规范。答复内容有针对性，对不属于公开范围的，告知不公开理由、依据并明示救济渠道，对不属于本机关公开的，能够确定该信息的公开机关的，告知该机关的联系方式和名称。2020年政府信息公开行政复议2件，行政诉讼2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作在区委、区政府的领导下，取得一定进步，但也存在一些不足，如：对政府信息公开工作的重要性认识还不够；开展市场监管领域政策解读较少，公开信息内容有待进一步充实等。下步将加强对公众关注度高的政府信息的梳理，进一步充实公开内容，公开内容做到真实、具体、全面。充分利用政务网站、新媒体开展政策解读工作，对社会公众关心的市场监管领域政策热点进行详尽、精准、常态化解读，不断推动政务公开工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无

区市场监管局

2021年1月28日