关于开展2023年小微企业质量管理体系认证提升行动的通知

津滨市场监管认证〔2023〕15号

关于开展2023年小微企业质量管理体系认证提升行动的通知

各开发区市场监管局，各市场监管所，各相关单位：

按照天津市推进质量认证体系建设全面促进质量管理联席会议《关于开展2023年小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》（津质认联〔2023〕2号）（附件1）要求，新区市场监管局印发《关于征集2023年小微企业质量管理体系认证提升行动试点企业和认证机构的通知》（津滨市场监管认证〔2023〕11号），并已完成新区2023年小微企业质量管理体系认证提升行动（以下简称提升行动）试点企业和参与机构的征集工作。现就做好2023年提升行动有关工作通知如下：

一、工作目标

以强化理论学习指导发展实践，以深化调研，推动解决制约小微企业发展的难题，将提升行动与开展“滨海新区实施高质量发展支撑引领行动”相结合，助推新区高质量发展。

二、具体安排

（一）动员部署阶段（2023年6月中旬）

组织召开提升行动推动会，宣讲政策、介绍流程、分享优良案例；部署提升行动具体工作。

（二）帮扶提升阶段（2023年6月-11月）

各单位、各部门要深入小微企业及时收集帮扶需求，主动配合认证机构开展帮扶工作；认证机构要深入现场开展问题诊断，充分运用质量管理工具，为企业量身定制行之有效的质量管理提升方案，实现“一企一策”，切实解决企业质量管理问题；小微企业应积极协调配合帮扶工作，不断提升企业全员质量管理意识和管理水平。

（三）总结推广阶段（2023年11月-12月）

各相关单位总结提升行动的实施情况，组织小微企业编制总结和优良案例。

三、工作要求

（一）各开发区市场监管局、各市场监管所工作要求

在前期摸底、报名的基础上，最终确定36家小微企业参与今年的提升行动，具体企业及帮扶机构见附件2和附件3。各开发区市场监管局后期自行开展的专项提升行动可不与区局同步。

各单位、各部门要主动对接帮扶机构，确保在帮扶的每个主要时间节点深入辖区帮扶企业，结合“我为群众办实事”实践活动，帮助企业解决难题，增强企业获得感。

各单位、各部门要准确把握帮扶工作进度，组织相关认证机构在8月10日、11月25日前报送提升行动阶段总结和总结。

（二）认证机构工作要求

1.主动指导小微企业建立（或完善）质量管理体系等各项工作，组织所属行业、区域的集中培训和个性化指导。集中打造一批适合小微企业、更加接地气的精品课程。通过多种渠道积极推广企业案例和典型经验，扩大社会影响力。

2.严格按照公正性相关规定，完善认证流程，强化风险管控，确保认证的规范性和有效性。

3.为小微企业提供公益性的一体化综合服务和持续跟踪服务。与小微企业建立长期、深入的合作关系，做好发证后的跟踪诊断，为小微企业提供更加持续深入的帮扶。

（三）试点企业工作要求

1.积极按照提升行动要求，配合市场监管部门及认证机构做好质量管理体系建设工作，投入必要资源（如人员调配、时间精力、制度安排等），并指定专人具体负责。

2.严格按照质量管理体系认证的要求开展生产运营，确保质量管理体系认证有效性。

3.积极参与优良案例编写、经验交流等工作。

（四）绩效评估要求

对提升行动效果不明显、收到企业投诉或给企业带来不利影响的认证机构，将由区局报市市场监管委通报批评；对认证活动中弄虚作假的认证机构将严肃处理。各开发区市场监管局、各市场监管所因提升行动推进不利导致未完成任务的，在区局年度绩效考核中予以扣分。其他有关绩效评估要求按照附件1执行。

附件：1.关于开展2023年小微企业质量管理体系认证提升行动的通知（市联席会议发文）

     2.2023年滨海新区小微企业质量提升行动小微企业汇总表

     3.2023年滨海新区小微企业质量提升行动认证服务机构汇总表

                               2023年6月20日

（联系人：程小飞；联系电话：022-65305461）

（此件主动公开）